建设以客户为中心的数字生态银行 邮储银行系统推进数字金融转型
8月29日,中国邮政储蓄银行股份有限公司(股票代码:601658.SH,1658.HK)发布2025年半年报。邮储银行坚定不移践行金融服务实体经济的根本宗旨,牢牢把握高质量发展首要任务,将可持续发展理念深度融入发展战略和日常经营之中,坚持长期主义,不断激发内生动能,提升核心能力,向“更加普惠、更加均衡、更加稳健、更加智慧、更具活力”的一流大型零售银行目标迈进。值得关注的是,该行着力建设以客户为中心的数字生态银行,升级数字金融服务能力,大数据平台实时数仓日均处理数据量超50亿条,同比增长约80%。
2025年上半年,邮储银行发力数字金融,全力打造差异化发展特色,积极构建数智化转型优势,以技术应用赋能内外服务,以科技创新驱动转型发展,持续深耕数字金融大文章,为高质量发展再添科技新动能。升级数字金融服务能力,大数据平台实时数仓日均处理数据量超50亿条,同比增长约80%,以“i-Super”数字金融指数衡量数字化转型质效,优化发展路径。
邮储银行始终坚守服务“三农”、城乡居民和中小企业的定位,凭借遍布城乡近4万个营业网点形成的渠道网络,服务超6.7亿个人客户,形成普惠金融差异化特色化核心优势。基于这一资源禀赋,邮储银行将金融“五篇大文章”国家战略与自身特色紧密结合,充分发挥渠道优势、客户优势和资金优势,致力于为中国经济转型中最具活力的客户群体提供服务。
着力将普惠金融打造成最大的特色、最突出的优势,加快打造服务乡村振兴的主力军、普惠金融标杆行。邮储银行持续优化普惠金融服务体系,加快服务模式创新变革,聚焦县域、社区、街区、园区、校区,满足城乡居民各类金融服务需求。截至2025年6月末,涉农贷款余额2.44万亿元,普惠型小微企业贷款余额1.72万亿元,占客户贷款总额比重均居国有大行前列。
突出科技金融,抢占科技金融赛道的战略高地,积极打造科技金融生力军。邮储银行建立“专业型+特色化+示范性”多层次科技金融专业机构体系,成立一批科技金融事业部,聚焦各类科技创新主体,为高成长性优质企业提供全生命周期服务,服务科技型企业超10万户,科技贷款余额突破9,300亿元,本年净增超900亿元。
担当绿色金融先行者。邮储银行持续丰富绿色金融产品和服务,累计成立碳中和支行、绿色支行和绿色金融部门等绿色金融机构45家,绿色贷款余额9,586.39亿元,较上年末增长11.59%,高于各项贷款增速4.60个百分点。
努力成为陪伴在客户身边的养老暖心银行。邮储银行加快形成养老金融的特色优势,个人养老金账户累计开户超千万户,缴存规模较上年末增长28.85%;积极打造“523”综合营销服务体系(五个重点领域、两项策略、三种营销服务模式),已实现多种产业运营模式项下的重点业务落地。
同时,2025年上半年,邮储银行还立足资源禀赋,固本强基,持续优化业务布局,构建更具韧性的业务体系,加快推进“服务强县富镇”“城市业务攻坚”“网点效能跃升”“公司业务提升”“手机银行全面突破”等“五大行动”,组织架构、网点经营、市场服务体系、激励机制、数智化转型、风险管理体系、运营管理体系等“七大改革”,围绕做强长板、拉长短板、锻造新板,推动全行战略升级优化。
在巩固传统优势方面,邮储银行深耕农村市场、中小企业和个人业务,不断巩固传统优势,打造高效率、低成本、风险可控的特色“三农”金融模式,推动中小企业服务场景化获客、综合化提质、集约化增效,构建个人业务“零零+批零”拓客体系、“客层+客群”经营体系,将传统普惠业务优势领域锻造成为稳固长板。截至今年6月末,管理个人客户资产(AUM)规模17.67万亿元,较上年末增长5.87%,其中富嘉及以上客户AUM较上年末增长11.69%。
在开拓新增长点方面,邮储银行发力公司金融、城市金融、特色金融、综合金融,不断提升价值贡献。其中,公司金融“1+N”经营服务新体系纵深提升,强化主办行客户综合开发、链式拓客,提升客户综合价值创造,公司客户融资总量(FPA)达到6.43万亿元,较上年末增长15.72%;做精城市金融,围绕城市业务攻坚目标和重点行动,实施重点城市行优先发展战略,形成特色化的城市金融发展模式;资金资管业务以业务布局的综合化推动实现价值贡献的多元化,同业客户合作数量近3,300家,“邮你同赢”同业生态平台累计交易规模突破7万亿元;积极优化投融资资产结构,提升交易精细化管理能力,票据业务实现非息收入12.48亿元,同比增长34.34%;理财业务手续费收入同比增长47.89%;托管业务手续费收入同比增长17.62%。
(本文仅供参考,不构成投资建议。)