火车票平台被约谈后 付费抢票仍存在
快科技3月2日消息,据媒体报道,在被12家第三方火车票网络销售平台被市场监督管理局集中约谈半个月后,不少平台仍在继续提供付费抢票服务。
有的平台甚至在页面中暗示存在所谓“特殊通道”或“技术优势”,但对于被指出的整改问题,多数平台态度回避,并以“商业机密”或“业务分工”为由,拒绝作出正面回应。
目前,各大平台推出的付费抢票服务价格不一,宣传内容却惊人相似。很多平台都打出“人工余票监控服务”的旗号,称可实现24小时专人不间断刷票,为用户“代抢”车票。
对此,铁路部门再次强调:12306网站(含手机客户端)是全国唯一官方认可的火车票网络售票平台,从未与任何第三方平台进行合作。铁路方面没有任何加速包、会员费、选座费之类的额外收费项目,改签、退票严格按照规定执行,旅客的个人信息安全也依法受到严格保护。
针对“抢票软件”的运行逻辑,12306技术中心运行保障部负责人张志强向媒体解释,候补购票功能的核心算法逻辑,是基于退票、改签或新增列车等产生的票源,系统将按照候补订单生效的时间顺序自动完成车票兑现,不涉及任何人为加速或加价操作。
铁科院电子所数智客运研究室网络安全专家张智进一步指出,绝大多数“抢票软件”通过高频刷票等方式试图抢占票源的行为,目前已能够被12306系统有效识别。
面对不断出现的抢票软件,平台已设置多道风险防控策略:在用户登录环节,异常请求将被直接拒绝;提交购票订单时,异常请求将被分流至慢速队列;在提交候补订单时,行为异常的用户也将面临延迟处理。
张智表示,在这些防控措施的共同作用下,绝大多数第三方软件的刷票等异常行为都能被拦截或降速处理。
国铁集团客运部主任朱文忠在国新办新闻发布会上也强调,针对第三方平台高频率访问给12306系统安全带来的冲击,将进一步优化风控体系,实现对异常行为的有效识别与防范。
(来源:新浪科技)
