过度营销、家长“躺平”,编程猫如何续写新故事?

2025年07月10日,18时28分21秒 科技新知 阅读 5 views 次

过度营销、家长“躺平”,编程猫如何续写新故事?

撰文 | 曹双涛

编辑 | 杨博丞

题图 | 豆包AI

随着全国多地陆续公布2025年高考成绩以及录取分数线,大量家长陷入严重焦虑中。

在考生高达136万人、本省重点高校资源严重匮乏的河南省,高考竞争的残酷性更是被演绎到极致:700分以上考生有108人,600分以上考生有5.2万人,但出现“700分难圆清北梦,500分只能读专科”的无奈现实。

家长的焦虑,让近几年少儿编程市场规模持续增长,编程猫无疑成为该赛道的“黑马”。TOC业务,编程猫旗下软件累计总用户数超3800万;TOB校园服务业务,已累计服务全国7万余所学校。

弗若斯特沙利文指出,编程猫在中国少儿编程教育品牌累计用户数量和软件累计使用人数均拿下TOP1。日前,编程猫被《时代》评选为2025全球顶尖教育科技公司TOP1。这既是《时代》第二年开启该项评选,也是编程猫第二次登上该榜单。

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图源:多鲸《2024素质教育行业发展趋势报告》

随着业务版图拓宽,资本市场对编程猫的估值也水涨船高。编程猫创始人李天驰透露,成立至今,编程猫累计融资金额近30亿元人民币,最新一轮估值在10亿美元左右,已是一家准独角兽企业。

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图源:天眼查

但编程猫TOP1的另一面是:少儿编程争议不断让其营收存在天花板,退费难、销售套路不断以及过度营销引发家长不满,和加盟商互抢生源制约其扩张步伐。

随着越来越多的家长逐渐清醒以及教育消费市场的紧缩,整个少儿编程颇有“熄火”之势,未来编程猫又要如何靠焦虑“收割”更多家长呢?

一、少儿编程升学“捷径”真相:高门槛与信息差博弈

“不管少儿编程学费多少,我都不会让自家孩子去学习。”多位从事软件开发相关工作的家长,向我们表达着类似的观点。从事安卓开发多年的张龙(化名)表示,市面上针对孩子的编程学习,主要分为入门级Scratch语言、适合初学者的Python语言、较为复杂的C++语言。

这三种语言表面上是从易到难关系,但并非进阶关系。比如,很多六七岁孩子通常学习Scratch,孩子只需将图形化的指令积木块拖拽到编辑区域,并按照一定的逻辑进行拼装即可,很容易上手。

若孩子逻辑思维能力和抽象能力较强,能直接学习Python甚至C++。真正对编程有兴趣的孩子每周投入两三个小时,就能将Scratch语言吃透且能够考级。很多少儿编程机构为多让家长多缴费,将简单课程拆解为长课程,完全就是浪费时间浪费钱。

反之,若孩子本身对编程不感兴趣,孩子学习这些语言相当吃力。为解决该问题,编程猫针对三年级以下学生使用其自行开发的图形化编程创作工具Kitten语言,虽然Kitten和Scratch二者底层逻辑相同,且Kitten相较Scratch具有编写代码更少的优势。但各种大型赛事用不到Kitten语言,意味着孩子若想参赛,其他语言仍需继续学习。

从事IOS开发多年的安磊(化名)表示,各种程序化语言仅是工具而已,编程真正的内核就是数理知识,这正是很多高校推出如《高等数学》《概率论》《离散数学》等相关课程的原因,目的就是让学生以工程化的思维方式对复杂问题进行拆解和分析,将问题进行简化。但几岁或十几岁的孩子在这些知识的掌握上本就欠缺,叠加编程的枯燥乏味,应试教育孩子被大量作业所占据。若孩子本身对编程没有兴趣,家长强行让孩子学习,只会让孩子产生更大的抵触心理。

从事软件测试多年的刘航(化名)坦言:尽管编程猫以“AI教育”为宣传卖点,但家长若想通过让孩子学习少儿编程为未来就业铺路,恐怕多半是不切实际的。

除程序员本身存在年龄天花板外,AI大模型能力的持续提高以及大量AI编码工具的诞生,国内外诸多科技大厂纷纷掀起“裁员潮”,不少企业研发部门更是成为重灾区。若未来五到十年,AI大模型能力持续进化,又有多少程序员会失业呢?

当然不管未来AI能力如何进化,人类的创造力始终是AI所无法取代的,这点从短视频平台上大量利用AI制作的高点赞视频也能侧面证实。但孩子若从小学习少儿编程,严谨逻辑思维和主观创造力的对立关系,或对孩子创造力构成不利影响。

如刘航所言,援引《彭博社》相关报道,今年5月份微软宣布新一轮裁员,被裁员工中约四成人员来自软件工程岗位。

微软CEO Satya Nadella称,该公司目前约有30%的代码由AI生成。不仅仅是微软,今年5月和6月谷歌、Khoros、亚马逊、eBay等多家企业宣布裁员,涉及SaaS、互联网、电商、信息技术、开发运维等诸多行业。Sundar Picha称,谷歌超过25%的内部源代码也是由AI生成,且该比例可能还在增长。

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图源:基于公开信息整理 DoNews制图

从事软件运维多年的钱洋(化名)坦言,很多机构销售人员会告诉家长,你家孩子从小学习编程,孩子的数理成绩会一骑绝尘,初中就能参加国内比赛拿到重点高中入场券,高中还能参加国际比赛拿到清北保送资格。

很多家长让孩子学习少儿编程,更多是想将其培养成为编程特长生,成为进入国内TOP级学府的“捷径”,但这条路到底有多难?

按照现有政策规定,部分重点高中要求中考科技特长生,需专业赛事前三;国内“强基计划”,仅30所高校破格录取信奥赛全国决赛二等奖及以上选手,学生还需同时比拼高考成绩和面试;国际信奥赛国家队每年仅4个参赛名额(中国仅在1995年派5人参赛)。

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图源:编程猫官微

想凭金牌保送清北更是难如登天——从省级CSP到全国 NOIP再到全国奥林匹克竞赛 NOI,层层选拔后仅50人能进入集训队获得保送资格。国际赛场上,满额金牌仅集中在少数年份出现,能突围获奖的无一不是顶尖高手。学生若想走该“捷径”,在几百万人中杀出重围,对学生的编程能力、算法思维能力要求之高可想而知。

此外,重要比赛使用的从来都是C++语言,很多机构让家长花费几万学习Scratch,更多是在利用信息差和家长焦虑赚钱。

另因C++语言非中小学必修课,不少大学生学习C语言都云里雾里,少儿更是需额外投入大量时间精力学习。但编程猫的宣传中,很少提及这些比赛难度。

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图源:@数社

部分家长让自家孩子学习少儿编程,更多是想培养孩子的逻辑思维能力。但培养孩子逻辑思维能力的方式有多种,且价格比编程猫更便宜。比如,编程猫相关课程价格2000元-3000元,市面上几十元或几百元以数学为载体的思维练习,甚至是很多桌游,对孩子逻辑思维能力的训练都比Scratch要强。少儿编程性价比不足的同时,未来或将有更多家长放弃该课程。

二、销售套路不断,“急功近利”式承诺

虽然编程猫喊出,2035年成为全球领先的人工智能教育企业,但不少家长指出,编程猫的AI算法能力全部用到“算计”家长上。

广东某地区家长胡娜(化名)表示,一方面,编程猫在宣传中使用“编程猫学员圆梦清北”“编程猫学员成为全球首所人工智能大学(MBZUAI)首批本科生”,使家长相信参与编程猫课程能帮助孩子实现这些目标,从而驱动家长为课程支付高额学费。

但这些孩子能够进入顶尖高校,和孩子自身天赋、努力、外部资源、家庭支持等多种因素有关,属绝对的小概率事件。这种过高的期望对于普通家长来说是一种“超越现实的承诺”,很容易导致后续的失望和反感。

另一方面,为让家长续费或试听后报班,编程猫的老师可以说是用尽各种“套路”。除一天十几条消息轰炸家长外,有孩子上课首日因对编程不感兴趣胡乱提交作业,被老师表扬孩子非常优秀。也有孩子或上三节课或上三天课,直接给孩子颁发学习之星的优秀证书。

更有家长不想给孩子续费被编程猫老师PUA,言语之间透露出你不给孩子报班,就是在耽误孩子前途。但自家孩子是不是学编程的料,家长难道不清楚吗?

东北某地区的家长李丽(化名)无奈地表示,编程猫的一线老师销售任务到底有多重!在学校组织的几节试听课结束后,老师就以各种方式诱导家长报名。

一方面,老师给到的话术既包括孩子学习6个月至少对标2个国家证书,NTC二级、直通蓝桥杯省赛、国家获奖率至少91%,平均95%。又包括能促进主科成绩提高,保守单词积累800+,数理公式140+,常用解法体15+、3个月直接冲赛等等。

老师在时间上和结果上过于急功近利和过分承诺,让家长觉得编程猫并不是为了教育本身,更重要的是完成销售任务,这种明显的商业化做法让家长感到被“推销”,而非得到真正的教育。

另一方面,老师以孩子聪明、有学习编程天赋、能进冲刺班且冲刺班人数较少,现在报名可享受优惠为说辞,让家长尽快报班。但真实情况是,很多孩子都能够进入冲刺班。甚至部分区域市场,还存在一年级学生和五年级学生共同学习幼儿启蒙课程的现象。

不管是编程猫给孩子贴上“聪明”“有天赋”的标签被撕破,或是家长认为被编程猫套路,这将让家长对编程猫的不满情绪增加,从而劝退更多家长。

更重要的是,虽然编程猫老师在报名前表示,若孩子学习过程中没有达到家长预期效果或老师承诺的效果,家长可申请退款。但想要退款,远比想象中的还要难。

和李丽这样的家长不在少数,在黑猫投诉平台上,关于编程猫的大量投诉集中在退款问题上。甚至有消费者称,在编程猫购买的课程即使孩子没有上课,想要申请全额退款,也一直被编程猫拖着不处理。

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图源:黑猫投诉

家长对编程猫不满的背后,本质上是编程猫等教育机构往往通过“焦虑营销”来推动家长对课程的购买。比如,此前央视曾对编程猫等青少儿编程教育机构营销焦虑,进行点名批评。

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图源:央视中文国际

再比如,虽然近些年来高层和地方围绕编程和人工智能出台不少相关政策,比如,2023 年教育部等十八部门联合印发《关于加强新时代中小学科学教育工作的意见》,明确科学教育是实现高水平科技自立自强的基础工程。

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图源:基于公开信息整理 DoNews制图

科学教育核心是培养学生的科学素养、创新思维和实践能力,编程只是实现这一目标的方式之一,且政策倡导科学教育的多元化路径。而编程猫在相关宣传文章提到“科学教育成为国策,编程更是重中之重”,不仅过度强调编程,让家长/学生忽视其他科学领域的价值,且对政策存在不当解读。但这种焦虑营销未来能否持续带动编程猫营收增长,仍值得商榷。

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图源:编程猫官微

三、教育市场遇冷:家长心态转变与消费收缩

某地区作业帮销售人员荣明(化名)表示,2025年暑假班招生严重低于预期。一方面,当前教育严重内卷对众多孩子身心俱疲,甚至有初中生已患上重度抑郁症,这让大量家长逐渐清醒,纷纷放弃内卷。

有家长抱着让花成花、让树成树的心态,只有自家孩子身心健康,对于孩子成绩好坏并不像此前那么在意。也有家长表示,反正自家孩子不是读书的料,与其初高中花费几十万辅导费,不如提前把钱存下来,用于孩子未来创业或买房。

另一方面,很多家长或自身工作发生变动导致薪资大幅度降低,或夫妻双双失业在家,或因史上最严“禁烟令”导致门店生意严重惨淡。

比如,有烟酒店老板反馈,6月门店生意较去年同期暴跌超80%,高档烟酒价格出现严重倒挂。当家庭生存让位教育内卷,数学、英语等文化课辅导班都不愿意给孩子报名,更别提少儿编程、钢琴、舞蹈等类目,短期难以靠分数量化、需要家长长期投入的类目了,这些机构的日子只会比我们更加难熬。

如荣明所言,受“双减”政策以及艺考政策等多重因素影响,乐器行业消费市场整体疲软,2025年Q1珠江钢琴营收和利润双降。今年1月份,明星少儿编程教育品牌童程童美在佛山现存校区已经全部停业,许多家长既无法正常消费已购课程,申请退款也是石沉大海。

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图源:百度(珠江钢琴财报)

家长对少儿编程的争议以及消费能力的持续下滑和愈发“清醒”,同行跑路叠加编程猫的退款难增加家长的担忧,市场竞争加剧带来的强分流,编程猫焦虑营销引发家长的不满。多重因素让编程猫营收增长面临天花板之际,其内部管理同样也在制约编程猫的增长。

一方面,少儿编程机构更依赖校园的“信任背书”才能实现“精准获客”,但校园人情世故的复杂性叠加行业竞争逐渐白热化,意味着编程猫需投入更多客情和营销成本,这或让其面临获客成本持续上涨的问题。

另一方面,早在2019年编程猫就喊出“百城千店”计划,预计三年内在全国100座城市设立1000个编程学习中心。但几年时间过去,编程猫线下校区数量仅有203个,且校区集中在浙江、广东、山东等省份,陕西、四川、甘肃、新疆、山西、广西、贵州、黑龙江、吉林等全省(区)校区仅有1家。上海、青海、贵州等省市,编程猫校区更是为零。

图源:基于编程猫官网公开数据整理 DoNews制图

拓店大幅低于预期的背后,正是编程猫和加盟商互抢生意。有编程猫加盟商曾透露,编程猫未给予加盟商经营指导、技术支持和业务培训,并要求加盟店统一使用平台和账号,以抢夺加盟商的生源。加盟商变相成为“地推工具”,干起业务导流的活。

在当前教育培训机构普遍面临“招生难”之际,未来编程猫如何吸引更多加盟商加盟,实现更多线下门店的覆盖呢?更甚至说,未来编程猫到底要靠什么继续讲述少儿编程行业持续增长的故事呢?

(来源:DoNews)



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