微软2025职场报告：“无限工作日”吞噬效率，日均处理117封邮件、被打断275次
IT之家 6 月 18 日消息，微软昨日（6 月 17 日）发布《2025 工作趋势指数年度报告》，指出全球职场面临“无限工作日”困境，员工被无休止的邮件、会议和通知淹没，每日平均收到 117 封邮件及 153 条 Teams 消息，中断频率高达每 2 分钟一次，近半数员工称工作“混乱且碎片化”。
报告指出职场混乱从早间开始。6 点时，40% 的 Microsoft 365 用户已通过邮件梳理当日优先级；至 8 点，Teams 消息取代邮件成为主要沟通渠道，全球员工日均接收 153 条 Teams 信息。
更严峻的是，50% 的会议集中在上午 9-11 点及下午 1-3 点，恰是多数人因昼夜节律产生的生产力峰值时段。数据显示，周二会议负荷最重（占比 23%），周五则降至 16%，本应专注深度工作的“黄金时段”却被会议切割成碎片。IT之家附上图片如下：
午后看似会议减少，但实际干扰未停歇。11 点是多数人第二个生产力高峰时段，54% 的用户需要处理消息、会议及切换应用，导致专注力崩解。
微软数据进一步显示，员工在核心工作时间每 2 分钟即受邮件、会议或通知干扰，日均达 275 次。尽管午餐后 Word、Excel 等工具使用激增，试图补回被占用的深度工作时间，但 48% 的员工仍坦言工作“毫无章法”。
57% 的会议为无日程的临时召集，10% 的会议在最后一刻安排，而 65 人以上大型会议增长最快，反映跨部门协作的复杂性激增。
“无限工作日”更延伸至非工作时段。晚间 8 点后会议同比激增 16%，员工日均收发 50 条非工作时间消息，近 30% 在深夜 10 点重返邮箱。
周末同样难逃职场侵袭：20% 的员工周六、日早间检查邮箱内容，部分员工甚至在休息日刚醒来就要开始处理工作。更有超过 5% 的员工在周日晚上 6 点及以后时间继续查看邮件和处理工作。
微软为此在报告中提出了三种打破僵局的策略：
帕累托法则（Pareto Principle）实践：聚焦 20% 的高价值任务。AI 可自动化处理状态会议、常规报告等低效工作，释放时间用于战略决策。
重构工作图谱：打破传统部门壁垒，以目标为导向组建敏捷团队。例如，产品发布可由 AI 即时调取跨部门数据，避免多日协调。
成为智能体主管：人类与 AI 代理协作，如微软研究员 Alex Farach 通过三个 AI 代理分别完成数据收集、分析及报告，专注产出核心洞见。
(来源：新浪科技)
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