直击龙湖(00960)股东会：运营及服务业务实现稳健增长
6月18日，龙湖集团(00960)召开股东周年大会。会上，龙湖集团管理层用基本盘、增长盘、创新盘，来描述龙湖的未来长相。
其表示，面对未来，优秀的债务结构、正向经营性现金流是龙湖的基本盘；运营及服务业务的绝对竞争优势，构成龙湖的增长盘；而以“一个龙湖直达用户”的生态价值及AI智能化赋能打造的“智创空间、智享服务”战略，被规划为创新盘，有望成为公司未来发展的增长引擎。
龙湖集团董事会主席兼首席执行官陈序平，执行董事兼首席财务官赵轶，执行董事、高级副总裁兼地产航道总经理张旭忠，执行董事兼人力资源总经理沈鹰等管理层出席了本届股东大会。在现场交流环节，龙湖管理层就股东关心的市场应对策略、经营性业务进展以及下半年偿债铺排等问题进行解答。
国家统计局数据显示，1-5月份，全国新建商品房销售面积和销售额同比分别下降2.9%和3.8%，市场仍处调整过程中。进入5月，央行降准降息政策落地，叠加部分城市推出购房补贴，带动市场呈现脉冲式波动。龙湖集团管理层表示，龙湖紧抓市场窗口期，推出的重庆御湖境、北京中关村观萃等项目收获市场认可，实现5月全口径销售额环比提升26%。
面对市场的分化与筑底，龙湖下半年的主要任务仍为“攻坚存货去化”，推动高质量发展。在股东大会上，管理层提到，下半年一方面要聚焦“好房子”，进一步迭代产品力、服务力，提升竞争力；另一方面也要敏锐捕捉市场窗口期，加快营销决策，实现高效、快速的存货去化，以及有质量的签约和回款。
作为龙湖的优势标签之一，2024年，龙湖运营及服务业务收入为人民币267.1亿元，成为龙湖收入及利润的重要来源。2025年以来，其运营及服务业务也保持了较高的增长韧性，助力公司高质量发展战略的实施。
数据显示，1-5月，龙湖运营及服务业务收入110.2亿，同比持续增长。其中，龙湖商业截至5月末已开业商场90座，整体出租率97%，1-5月营业额整体增长约20%，日均客流整体增长超过25%；资产管理业务持续优化资产盘面，实现利润的稳步增长；物业在管项目超2200个，在管面积约4亿方，连续16年满意度超90%；龙智造自2022年成立以来保持快速的增长，为多家央企、地方国企、民企和互联网公司提供优质服务。
债务方面，龙湖管理层在股东大会上详细介绍了下半年的偿债铺排，并表示，“2025年将是龙湖在债务方面穿越周期的最后一年。” 2023年-2024年，龙湖已连续两年实现含资本性支出的经营性现金流为正，累计压降有息负债超300亿。对于2025年到期的债务，公司已做好清晰有序的偿债铺排。年初至今，公司已全额兑付70亿境内信用债。“到2025年底，龙湖有息负债余额会降至1400亿左右。”龙湖管理层表示，相信通过这样的债务结构转换，龙湖可以更加安全。
在财务安全的基本盘之外，龙湖已基于四个运营及服务航道构建起支撑公司高质量发展的增长盘，持续优化收入及利润结构，用正向的经营性现金流推动内生式增长。基本盘和增长盘之上，龙湖还将公司战略升级为“智创空间智享服务”，以此规划面向未来的“创新盘”：一是以用户价值为核心，通过龙湖APP打造“一个龙湖直达客户”的生态；二是在多年的数字化基础上，通过AI赋能业务，为龙湖插上智能化的翅膀。
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