不仅上山,也要进厂,“科技游” 成海外游客来华新宠
进入新能源汽车工厂近距离观看钢板冲压成型和车身自动化装配,到展厅观看具身智能机器人跳舞和翻跟头,在公园里等待无人机配送外卖……最近一年来,赴华海外游客“玩法”不断翻新,不再只去名胜古迹,“科技”也是新的旅行主题之一。
多位有接待经验的行业人士告诉第一财经记者,这类外国游客画像多元,既有程序员、工程师等科技行业从业者,也有通过社交媒体了解到中国科技发展、希望亲自体验“未来感”的普通旅客,更不乏借进博会、广交会、上海马拉松等契机来华的商务人士或运动爱好者。根据行程时长、餐饮和住宿标准不同,人均费用从几百美元至四五千美元不等。

“科技游”成赴华游新赛道
根据国家移民管理局数据,今年上半年,入境外国人达2291.4万人次,同比增长20.4%。其中,免签入境外国人1781.5万人次,占入境外国人的77.7%,同比上升30.6%。
随着来华旅游的外国人增加、“玩法”不断翻新,需求日益多样,新的商业机会也随之涌现。
2023年初,在德国工作了十余年的沈博阳开始投身自媒体,在流媒体平台上发布有关中国商业、教育和采购生态的科普向内容,订阅者的画像也很明确:95%是男性,其中不少是企业管理层。慢慢地,他开始收到关注者的私信,询问他是否能带自己的员工或学生去中国参访某家公司。嗅到商机后,他成立了Glopen,为海外客户安排商务考察旅行、会议展览旅游(MICE)和游学项目,去年已接待了近1000名海外旅客,预计今年能翻一倍。
沈博阳告诉第一财经记者,按地域来看,他的客户主要来自欧洲、南美以及东南亚,法国、德国和巴西客户居多。这些客户中,有几十到上百人的企业家协会或行业商会前来中国考察,了解初创企业和顶尖科技公司;也有行业高管提出了专业需求,比如一位巴西农业客户就专门来参观了一家农药喷洒无人机公司;有时还有公司组织优秀员工来中国团建;还有一些MBA或商学院的游学项目,5-10天的行程,文旅活动占二三成,去大厂的参观活动要占到五六成,“这些是书本上或者网上看不到的信息,也是他们最在意的一块”。
与沈博阳类似,“个体户”小庞(化名)同样也通过社交媒体发现了商机。去年12月,她在社交网站上闲逛时,刷到了一篇关于“如何参观深圳科技项目”的求助帖,自那以后,为海外游客提供深圳一日或半日的科技定制游成了她的副业。
小庞告诉第一财经记者,她的客户中大部分是30-45岁的程序员和工程师,一些客户对中国科技生态的了解和好奇超出她的预期。一次,她接待了两名来自美国的退休工程师,除了想去参观华强北“如何成为中国智能制造的中心”,还点名想去参观开源硬件科技公司和人形机器人企业。
“这些我都不知道,他们告诉我想去参观,我才知道的。”小庞说,她观察到,在众多观光需求中,“无人驾驶汽车是最多的,其次是人形机器人,他们想看机器人跳舞、机械臂、灵巧手表演,还有就是无人机配送和新能源汽车”。尽管这些体验项目均对公众开放,可线上预订,但海外旅客通常面临语言翻译、不熟悉支付软件操作、找不到项目体验点等障碍,还是倾向于寻求翻译或导游的帮助。
为何兴起
以“逛工厂、看技术、探产业”为主线的中国科技游为何兴起?
“人们有一种FOMO(Fear of Missing Out,害怕错失机会)的心理:觉得中国的科技生态系统已经发展到了相当成熟的阶段,如果不能亲眼了解其发展情况,就会在信息获取方面处于劣势,而那些能够亲眼了解情况的竞争对手则能占据优势。”纽约大学国际关系学兼职教授袁绍御这样分析。
一些投资人表示这些对产业链的近距离考察有助于自己的投资决策,这是只阅读研究报告无法做到的。“我开始比较西方国家、中国和印度的类似企业……例如,化工行业。”印度孟买的家族企业经营者沙阿(Chetan Shah)说,“我去中国考察后发现,中国制造的成本优势是印度永远无法匹敌的。”来中国旅游参观后,沙阿清仓了几笔投资,从而避免了相关投资40%~50%的损失。
沈博阳补充道,在承接商务观光需求时,导游的能力与素质格外重要,因为海外公司的高管通常是40或50岁以上,年纪太轻、行业经验不足的导游可能无法准确理解客户的需求或讲解不到位。因此在招聘时,他要求导游要熟练掌握英文甚至其他小语种、有海外或外企工作经验、沟通统筹能力强并且持有导游资格证。近一年来,有一些40岁以上的中年人,脱离了大厂或外企,开始加入这一行业。
“一些特别远的国家的客户,他们可能在考虑中国的同时,也在考虑韩国,以及东南亚国家。”沈博阳说,而中国的优势则在于丰富的“科技游”产品供给,新能源汽车、电商、人工智能、低空经济,都有相应的产业集群和应用场景能承接这些观光需求,同时也便于成本控制。
在众多海外客户中,令他印象深刻的是一家决定来上海办年会的阿根廷矿企。“除了来玩之外,他们对参观新能源汽车工厂很感兴趣,为什么?因为他们挖的矿最后成了电池。”沈博阳说,“他们(公司)希望找到一个契合点,可以将公司业务和游览行程结合在一起,让员工不仅觉得在养家糊口,还能看到最终产品,虽然可能是在地球的另一侧。”
