名创优品回应消费者吐槽一次性内裤质量差：已启动紧急调查核实产品情况与问题原因
8月8日消息，近日有网友发视频称，她出差时穿着名创优品一次性内裤，同事问道“脚下为什么有块白色的布”，她看着像自己穿的一次性内裤，摸了摸腰，结果腰上只剩一条白色松紧带了，这让她“颜面尽失”。之后，该女子又拆开一条同样的一次性内裤，但仅穿半个小时，内裤的松紧带和主体部分又快分离了。
截至目前，该视频的点赞量已超31万次，视频被转发量超过104万次，引发了广泛热议。
对此情况，名创优品回应表示，“我们已关注到消费者反馈的一次性内裤穿着体验问题，对此给消费者带来的尴尬与困扰，我们深表歉意。目前品牌内部已启动紧急调查，将第一时间核实产品情况与问题原因，后续会及时向消费者同步处理进展。我们始终重视产品质量与用户体验，感谢大家的监督与提醒。”
这不是名创优品一次性内裤产品首次因质量问题引发争议。2025年2月，有消费者在社交平台发文称，名创优品买的一次性内裤，还未拆封，竟发现内裤上有污渍，并展示了包装拆封过程，质疑生产车间没有达到基本卫生标准。
对此，名创优品曾回应表示，“接到消费者反馈后，我们高度重视，已在第一时间对同批次产品作下架处理，并暂停与该生产商的订单交付，同步已委托3家独立第三方机构进行同批次产品复检，全方位复查产品供应链路。保障广大消费者的使用安全是我们的企业责任。对此情况，我们深感抱歉，并对消费者致歉。我们将全面复盘，优化生产流程，将质量监管落实到每一个细节，做到品质保证。”
责任编辑：江钰涵
关联资讯:
荐
荐
荐
荐
荐
荐
