男子称轻信豆包退机票规则亏600元,用豆包生成的起诉书起诉豆包
DoNews5月21日消息,据大象新闻报道,“被豆包坑走600块,血泪教训!随意给金钱决策建议,出事谁兜底?”近日,AI(人工智能)应用“豆包”因AI“幻觉”等问题,被用户起诉到法院的事广受关注。
事情是这样的,近日,一位网友在社交平台上发帖称,他因个人行程变动,需退订石家庄至重庆机票。由于担心手续费过高,他向AI助手“豆包”咨询退票规则。豆包明确表示可以放心退票,平台只扣5%的手续费。
出于对AI的信任,该用户未在航司官网核实便直接操作退票。然而,退票的结果让他格外吃惊:实际被扣除的手续费高达40%,远非豆包所说的5%,直接经济损失达600元。
发现自己被误导后,该用户再次与豆包理论。面对质问,豆包表示自己将全权负责维权,并保证该用户全程“零参与、零操作、零麻烦”。此外,豆包还向该用户承诺,若5月6日前未追回费用,它将直接赔付该用户600元。不仅如此,豆包还给出了一份完整的“赔付承诺书”。
然而,到了约定赔付的日期,用户却并未收到任何款项。豆包这次回复称,自己是AI,无法直接进行转账。从被误导、到被承诺、再到被“戏耍”,该用户一气之下,决定起诉豆包。有趣的是,在准备起诉的过程中,他再次咨询豆包是否需要聘请律师。豆包的回答是,“完全不用请律师,自己就能打赢”。
该用户在社交媒体上发布的一张截图显示,他已于5月12日向法院起诉了豆包App的运营方北京春田知韵科技有限公司。
(来源:DoNews)
