东风eπ008倒车时突发全车断电!客服称电量低于20%有几率出现
快科技11月23日消息,据博主“拜托了老司机”爆料,一位东风eπ008车主向其反馈称,自己的车在倒车时,出现全车断电的状况。
车主提供的行车记录仪显示,11月2日晚间,车辆在倒车途中,突然出现全车断电的情况,不仅车内外灯光全部关闭,车辆的动力也丢失,整车跟熄火了一样。直到等了2、3秒钟,车辆才重新恢复供电。
“如果这要是高速上,别说停3秒了,停1秒都可能要命。”
车主在APP上向官方客服咨询此事,对方称,车辆的电量低于20%的话,有一定几率会出现这种情况。
车主介绍,他也去东风奕派的门店检查了车辆,维保人员称车辆都是正常的,电池也没有问题。他们还称,你以后用车,尽量不要让电池低于20%。
博主对此表示,你这是一台电动车,按照东风奕派的说法,不可能不让你用20%以下的电量吧。再说你买车付了100%的全款,只能用80%电量的话,我八折付你钱行吗?
此外,车主透露,店面方面咬定是有一定几率才会出现这种情况,也可能是蓝牙钥匙信号丢失导致的电力中断。
“下次如果还出现这种问题,第一时间联系他们,他们会给我处理。”但车主称,如果我下次在高速上,我人都已经没了。
“我当时买这个车,是听我老婆说,这车空间什么都好。我之前上一台也是电车,从来没遇到这种问题。”
经过博主与厂商的协调,厂商那边排出技术援助工程师,在车辆上安装数据采集器,故障依旧在排查中。
(来源:新浪科技)
