多位CEO押注：AI将辅助工作，而非彻底取代所有劳动者
核心要点
- 关于未来工作形态的争论，甚至蔓延到了头部 AI 企业内部。
- Anthropic 联合创始人杰克・克拉克周一在华盛顿 Semafor 世界经济论坛上，不认同该公司 CEO 达里奥・阿莫迪的观点 —— 后者称 AI 可能在未来五年将失业率推高至 20%。
人工智能对劳动力市场的影响，让在职者与求职者都对自身未来感到担忧。不过，企业高管们普遍持乐观态度，认为这项技术将更多地辅助提升工作效率，而非完全取代人类员工。
关于未来职场的争论，甚至已经延伸到头部 AI 企业的内部。
Anthropic 联合创始人杰克・克拉克周一在华盛顿举办的 Semafor 世界经济论坛上表示，他并不认同公司 CEO 达里奥・阿莫迪的观点，即 AI 可能在未来五年将失业率推高至 20%。
克拉克此前曾表示，考虑到就业市场任何潜在崩塌都需要时间逐步显现，且社会有能力应对这一挑战，接受如此高的失业率几乎是一种政策 “选择”。
“我认为这件事的关键在于选择。如果我们的判断没错，这项技术确实将以极其深远的方式改变世界，” 克拉克在论坛现场表示，“它将改变商业运作模式、…… 国家安全的诸多层面，甚至改变人与人之间的相处方式。而这与经济不发生重大变革的世界，是不可能同时存在的。”
对颠覆性冲击的担忧
Anthropic 一直是股市中 AI 颠覆恐慌的焦点，这也导致软件企业股价惨遭血洗 —— 在一个逐步迈向自主智能体、仅需极少人类监督即可执行任务的世界里，投资者突然认为软件公司面临技术淘汰的风险。iShares 扩展科技软件行业 ETF（IGV）自去年 9 月高点暴跌超 30%，已陷入熊市。
这些变革将迫使劳动者重新适应就业市场。克拉克指出，他已观察到部分行业应届毕业生的就业情况出现疲软。他目前负责 Anthropic 研究院，这是一个拥有 30 名成员、专门研究 AI 对职场影响的智库。
克拉克表示，如今即将进入职场的大学生必须学会如何跨多个不同学科分析信息、建立关联。他对学生只培养他所称的机械编程技能并不看好。
“AI 让我们能够随时接触到不同领域近乎无限的行业专家，” 克拉克说，“但真正重要的是，懂得提出正确的问题，并具备直觉，能判断将不同学科的各类见解碰撞融合后，会产生哪些有价值的东西。”
以下是其他几位 Semafor 论坛嘉宾对 AI 在商业中影响的看法：
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盖洛普 CEO 乔恩・克利夫顿表示，未来最具优势的国家，将是劳动力中使用 AI 比例更高的国家。“数据显示，美国已有 50% 的员工在使用 AI。但问题在于…… 生产率提升是否显现？实际应用并不广泛。有意思的是，只有 13% 的员工每天都在使用 AI。”
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Plume 总裁兼 CEO 丹尼尔・赫斯科维奇强调，企业需要专门负责人制定 AI 战略：“我们设立了一位 AI 负责人…… 她非常出色，主导制定了我们未来的发展战略。所以我认为，指派专人每天专注思考如何搭建并落地相关基础设施，这一点至关重要。”
当被问及在工作中更多使用 AI 后工作量是否减少时，赫斯科维奇表示：“绝对没有”，并补充道：“但我每天 8、9 甚至 12 小时的工作里，完成的事情确实更多了，这一点毫无疑问。”
- 印孚瑟斯总经理兼 CEO 萨利尔・帕雷克表示，他正着力让员工借助 AI 学习新技能：“我们选择的路径是，为公司全部 30 万名员工提供 AI 工具再培训。首先我们会开展大量前期培训，在最初几个月里，我们鼓励应届毕业生先不使用任何 AI 工具，扎扎实实学习软件开发流程。两三个月后再引入工具使用，看看如何提升工作效率。”
责任编辑：郭明煜
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