用户图片被异常删除? 美团回应

2026年03月24日,13时31分10秒 科技新知 阅读 5 views 次

近日部分用户反映,在使用美团App期间收到图片和视频被异常删除的提示。

3月24日,美团官方客服回应称,该问题主要是App自动缓存清理时遇到第三方SDK冲突导致异常。发现该问题后已第一时间进行紧急修复。此次问题仅发生在用户本地手机系统层面,用户隐私及账户信息均未受到影响。

美团称,在发现问题后已迅速成立专项技术支持小组,协助受影响用户找回数据。目前,美团客服已向每一位受影响用户致歉,并将承担全部费用和赔偿相应损失。

记者|陆涵之

编辑|瑜见

(来源:新浪科技)

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