尚品宅配多门店“跑路”引关注，业绩亏损叠加信任危机
经济观察网 近期，尚品宅配因多起加盟门店关张和消费者维权事件受到关注。2026年3月11日，新浪财经报道指出，尚品宅配多地门店出现跑路现象。截至2026年3月，在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台上，关于尚品宅配的投诉已超过600条。偷工减料、虚假宣传、工期延误、售后推诿等问题，都成为消费者投诉的重灾区。
公开资料显示，尚品宅配隶属于广州尚品宅配股份有限公司，于2017年上市，根据企业发布的2020年度报告摘要，截至报告末期，公司加盟店数量为2235家，自营城市加盟店数量为232家，公司直营门店数量为91家，直营店铺占比不足5%。
2024年9月12日，尚品宅配披露投资者关系活动记录表显示，截至2024年6月30日，公司直营门店数量为35家，加盟店数量为1991家。而到2025年6月，据中国连锁经营协会发布“2024年生活服务业连锁企业TOP100”，广州尚品宅配家居股份有限公司上榜，门店总数达1349家。
不到五年时间，尚品宅配门店数量大幅缩减近千家，缩水幅度超过40%。
公司2026年1月发布的2025年业绩预告显示，预计全年归母净利润亏损2.0亿元至2.5亿元，扣非后净利润亏损2.16亿元至2.66亿元。
此外，尚品宅配营业收入已连续三年下滑。2022年至2024年，公司营收分别为53.14亿元、49.00 亿元、37.89 亿元，同比分别下降27.30%、7.80%、22.67%。短短三年间，营收规模从超53亿元跌至不足38亿元，累计缩水近三成。
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