存自动关机、随机重启和无法开机故障,索尼在日本暂停销售Xperia 1 VII旗舰智能手机
IT之家 7 月 5 日消息,索尼公司昨日(7 月 4 日)在其日本官网发布公告,称收到大量用户反馈报告,Xperia 1 VII 旗舰智能手机存在自动关机、随机重启和无法开机等问题,因此决定在日本境内暂停铺货和销售。
IT之家注:索尼于今年 5 月推出旗舰智能手机 Xperia 1 VII,不过在发售之后,收到大量用户反馈手机自动关机、随机重启甚至无法开机的问题报告。
对于无法开机的 Xperia 1 VII 用户,索尼建议同时按下电源键和音量上键大约 20 秒,以尝试恢复手机,然后应用最新的软件更新。如果这些步骤无效,索尼建议用户联系其售后团队。
索尼在页面中表示正积极调查导致问题的原因,而最新发布的软件更新,可能更多的是预防措施,而不是真正的解决方案。
(来源:新浪科技)