安克的锅，凭啥让消费者来背？
作者/潘哥 监制/大曼 排版/洋洋
充电宝新规开始执行后，哪种用户最痛苦？
不是产品缺少3C标识的用户，也不是充电宝被召回的用户，而是充电宝有3C标识，仍然处处受限、且不被召回的用户。
这其中，安克创新的部分充电宝，召回范围有纰漏、咨询处理不及时、信息登记太繁琐……让召回充电宝这件事，执行时乱成了一锅粥。
与此同时，安克创新给出的退款、换新方案，也让一些用户难以接受，退款价格不合理，换新产品参数低，让此次召回充电宝，成了件吃亏的事儿。
为了及时止损，一些用户被迫接受安克提议，但他们准备寄回充电宝时，却又容易遭遇快递拒收，自行泡水也有污染的可能，安克充电宝召回，让很多用户身心俱疲。
而在安克创新之外，绿联、罗马仕、小米、倍思等等品牌，也因为充电宝而陷入危局，部分品牌召回事件，同样处处都是坑。
也许，在靴子纷纷落地后，充电宝行业将发生一次洗牌，牌桌上谁会笑到最后，消费者也将持续关注。
想被召回不简单？
最近，民航局发布的新规，让充电宝也有了三六九等。
其中，没有3C标识的充电宝，纷纷被品牌官方召回，成了鄙视链的最底层；但是，一些充电宝拥有3C标识，仍有可能被机场禁止，这是什么原因？
网友小薛在昆明长水机场转机时，被机场工作人员告知，携带的安克创新A1642充电宝，虽然产品上有3C标识，但也不允许带上飞机。
但是，安克客服确认了SN码之后，却表示这款充电宝不在召回范围，可以安全正常地使用。
昆明长水机场、安克创新官方，各自都有自己的执行标准，小薛的充电宝被机场没收，难道只能自认倒霉？
为此，她再次联系了安克客服，在漫长的排队等待之后，终于被允许登记特殊处理，但要填写5项信息才行。
一边是等待登机，一边要填写信息，想要挽回损失的小薛，被迫开启了加速模式；同时，需要填写的购买渠道、订单号等信息，依旧让充电宝来自赠予的她，费了好大一番功夫。
其实，小薛的遭遇并非孤例，突如其来的充电宝新规，让很多来到机场的旅人，望着手里的充电宝感慨：“来时候好好的，回不去了。”
网友小萍告诉潘哥：“广东韶关丹霞机场，我的安克A1681充电宝，不在召回批次也不让带上飞机，机场问讯处排了一堆人，都是问这款充电宝的。线上问了安克客服不回复，想要寄回家快递又不收。”
无奈之下，小萍只好先把充电宝暂时放在车里，她对此担忧地表示：“我的车停在了机场地面停车场，我还害怕会在车里爆炸呢。”
民航机场、安克官方，关于充电宝的矛盾，似乎源于部分充电宝产品，虽然型号处在被禁名单内，批次却不在召回范围，夹在中间的用户，恐成最大受害者。
另一边，安克充电宝的召回批次，会随着时间推移发生更新，同样给很多用户带来了困扰。
比如，网友小谷告诉潘哥：“我的充电宝是安克A1681，之前连续输了两遍SN码，都显示不在召回范围内，过了几天准备坐飞机时，再次查询了产品SN码，发现又在召回批次里了，幸好没带着它去机场。”
方案藏着哪些坑？
这样看来，安克创新召回充电宝，就像是《亮剑》中的晋西北，简直乱成了一锅粥。
用户们看着自己的安克充电宝，在能否继续使用、是否需要召回之间，持续进行情绪内耗。
不仅如此，充电宝确定被召回的用户，面对着安克给出的方案，同样可能陷入纠结。
潘哥了解到，安克对于此次召回，给出了三种方案可选：
第一，是原购买金额加50元的无门槛安克商场代金券；
第二，是为消费者根据原订单金额退款；
第三，将原有的不达标充电宝，换新成安克A1637充电宝，折合价格为279元。
充电宝在召回名单的用户，突然间变成了安克难民，等待着官方安置自己；但是，对于安克给出的三种方案，有些难民却通通不能接受。
网友小白告诉潘哥：“今年二月份的时候，169元买了安克A1681充电宝，选择退款方案的话，我当时的价格比现在低了很多，加上代金券也不太合适；如果换成新的安克A1637，是一万毫安的C口充电宝，但我日常需要两万毫安、可选L口的充电宝。”
小白与客服一番交流后，安克给出了第四种方案：给她更换一个拥有3C标识的A1681充电宝，但是小白向潘哥表示：“这个型号已经被机场一刀切了，所以方案根本就行不通。”
与此同时，网友卡卡也告诉潘哥：“从我的淘宝购买记录来看，安克的A1681充电宝，24年的时候标价199元、现在标价369元，一年时间涨价170元；召回方案里的A1637充电宝，安克官方宣称价格为279元，但这种看似实惠的召回方案，是不是也是靠涨价达成的？”
一部分安克用户，仔细研究召回方案后，认为安克官方不够诚恳；还有一部分安克用户，害怕后续出现什么幺蛾子，急急忙忙地认栽离场。
网友大吉向潘哥表示：“当初在京东买安克充电宝时，用了礼品卡和PLUS专享立减，原价129元的商品，实付款只有26.99元；所以两个退款的方案，对于我来说都不合适，只能选择方案三换货，但其实我不想要A1637那款，一万毫安真的不太够用。”
过程遭遇鬼打墙？
面对着安克给出的选择题，一些用户两害相权取其轻，硬着头皮给出答案；但当他们寄回原先充电宝时，可能再次遭遇困难。
网友毛毛的安克充电宝，在这次的召回清单中，选择更换充电宝的她，线上申请审核通过后，收到了安克寄来的保护袋，准备将原充电宝寄回。
不过，当她联系圆通上门取件时，却遭到了快递小哥的拒绝：目前不能寄充电宝，有保护袋也不行。
自此之后，毛毛就陷入了死循环：联系安克客服反馈此事，对方要求先登记预约寄件；快递员收到预约后，打电话告知不能寄送，向客服再次反馈，仍表示登记之后，等快递取件即可……
遭遇鬼打墙的毛毛，最后选择了报废处理换新：把充电宝浸泡在盐水里，然后给安克客服发送照片；询问客服换新进度，对方表示不清楚发货时间，只能继续等待。
另一边，网友小谷告诉潘哥：“我现在收到了防爆袋，还在等待下一步短信通知，因为很多快递拒收充电宝，所以要安克给我联系快递；当然，他们叫的快递也可能不收，到时候只能再联系客服。”
寄不出的安克充电宝，让很多选择换新的用户，被迫自行销毁处理；按照安克的演示视频，用盐水将充电宝泡坏，拍照或发视频给客服。
对此，网友林林表示：“安克充电宝泡水后，一小时后有刺激味道，水也逐渐变得浑浊，还出现了一些颗粒物，脏水倒进下水道，不知会不会污染环境？”
还有网友泡完充电宝，由于害怕产生污染，连泡水的盆都扔了，不仅损失一个充电宝，还搭进去一个盆。
通过以上种种事例，我们似乎可以看出，安克充电宝召回事件，给很多用户带来了困扰，安克创新犯下的错，最后却让用户们承担。
同时，这种突如其来的禁令，让安克之外的其他品牌，同样陷入了混乱之中，罗马仕、绿联、倍思、小米……充电宝用户几乎人人自危。
在这一过程中，哪些充电宝能顺利过关？哪些充电宝被市场清退？用户们悬着的心，可能暂时还不能放下。
(来源：新浪科技)
