自曝退订会导致“小米汽车崩塌”?小米汽车副总裁否认!
5月16日,据大河报报道,5月15日晚微博拥有超200万粉丝的博主“风云XTony”发布长文,披露与小米汽车高管就SU7 Ultra车型维权事件的最新进展。
“风云XTony”自称5月15日与小米汽车副总裁李XX、销售交付服务部总经理张X进行了长达3小时的线下约谈,但双方未能就退车赔偿方案达成一致。
对方反复强调,退订会直接造成小米汽车崩塌,但我们无法接受用2000元积分打发4.2万元的损失。
“风云XTony”在文中透露目前维权诉讼群已吸纳70余名车主,计划联合起诉小米汽车虚假宣传主张“退一赔三”。

5月16日,小米汽车副总裁李肖爽在其个人微博回应称:这两天出差见了很多行业朋友,也和一些车主就大家关心问题进行了面对面的交流沟通,充分聆听大家的声音,但整个过程本人从没说过今日谣传的信息,目前相关报道均为不实内容,请造谣传谣者自重。
我们愿意倾听用户的声音,也愿意直接和受到困扰的用户面对面,请任何第三方不要刻意挑起我们与用户的对立情绪。
现在我正在出发去下一个城市,我会继续去和用户面对面交流沟通,我相信只要我们真诚去沟通去解决问题,一定会取得用户的认同。

小米公关负责人王化转发表示:“肖爽加油,去直面真实的用户问题,去倾听大家的反馈,我相信任何问题都难不倒我们,不要被谣言打倒,继续出发”。

小米SU7 Ultra风波升级,数百名消费者寻求新解决方案
近期,一段数位小米SU7 Ultra车主举着手机订单要求退车、退定金的视频,引外界广泛关注。“小米SU7 Ultra实车与宣传不符,我要求小米汽车退还2万元定金(含1万元意向金,1万元定金)。”武磊解释称,近期有用户提车后发现,选装碳纤维挖孔机盖内部没有风道,只有装饰作用,且可能带有噪音缺陷,与宣传不符,所以要求小米汽车无损退定金。

图片来源:小红书(@JOhn呆伐)
“大家都是普通人,从来没有在社交媒体上抛头露面,所以不太愿意暴露隐私。”武磊坦言,“没有露脸的另一个原因是,怕被身边的朋友看到,来笑话自己。”
已经提车的小米SU7 Ultra车主朱翔在接受记者采访时也表示,不露脸是很正常的事情,真正露脸反而需要勇气才行。
记者了解到,参与出镜的人还只是小米SU7 Ultra车主的一小部分人。“目前,大家自发组建的‘挖空SU7 Ultra退订群’已上涨至414人。”武磊透露,群内大多数是付了2万元大定定金锁单排产的用户,已提车仅有几位。

图片来源:受访车主供图
据悉,此次事件缘起于小米SU7 Ultra对外宣称的“复刻原型车双风道设计”“双风道直接导向轮毂,支持轮毂散热”、选装价4.2万元的碳纤维挖孔机盖,被已提车的车主测出车辆既无气流导引功能,也未改善散热性能。拆解对比显示,其内部结构与普通铝制机盖几乎一致,仅减重1.3公斤。
雷军最新内部演讲回应SU7事故:小米不再是行业新人,必须承担大公司责任
5月16日,雷军在社交平台回忆小米造芯路,雷军表示,十年饮冰,难凉热血!小米造芯路,始于2014年9月。时间过得好快,转眼十多年过去了。

相关话题也冲上热搜。

5月15日,小米创办人、董事长兼CEO雷军在微博发文称,小米自主研发设计的手机SoC芯片,名字叫玄戒O1,即将在5月下旬发布。
值得注意的是,在5月15日官宣芯片发布当天,雷军在小米内部发表演讲,回应近期诸多质疑声音。
其中最受到关注的莫过于此前的小米SU7高速车祸事件。4月1日上午,有网友发消息称,一辆小米SU7在3月29日晚间在高速发生车祸撞上护栏并燃烧,车内三人遇难。网友公布的照片显示,小米汽车车头撞毁严重,燃烧后只剩下部分车架。4月1日午间,小米官方发文称,2025年3月29日晚,德上高速池祁段发生一起涉及小米SU7标准版的严重交通事故。
这是小米SU7首次发生多人遇难事故,加上网上流传的各种质疑,一时间雷军以及小米汽车被推上风口浪尖。
雷军称,“三月底,一场突如其来的交通事故把这一切都击碎了。我们受到了狂风暴雨般的质疑、批评和指责,我和同事们一样,一下子都懵了。一位熟悉汽车行业的朋友告诉我:造车,遭遇交通事故在所难免。谁也没有想到,这一场事故的影响如此之大,对我们小米的打击也如此之大。”
“这场交通事故,让我们意识到,公众对我们的期待和要求远超了想象。”雷军表示,自己此刻才真正的意识到,一直觉得小米是汽车行业的新人,是一家创业的公司。但这一次的事件让他深深理解,小米今天的规模、影响力、社会关注度都到了非常高的地方。

图片来源:视频截图
“社会和公众要求我们去承担一家真正的大公司行业领导者的责任。我们深刻的意识到,这是我15年的小米无可回避的责任。”雷军表示。
对于汽车安全,雷军称,未来小米要在汽车安全的领域成为同档最安全的车,要做的不仅仅是合规,也不仅仅是行业领先水平,“我们要做的是作为汽车行业的领导者,做出(超越)行业水平的安全。”
(来源:天天基金网)