贵州信丰的李先生在孟关一家汽车销售店，预定了一台车。本来提车是件高兴的事，结果销售方一系列操作，让李先生可就气不打一处来了。

“（销售：我这个合同是作废的）什么作废，是你单方面违约好不好。（销售：我没有违约）它涨一块钱我都不买，吃相太难看了。”李先生说。

12月3号，因为购车的事情李先生和店家发生了争执。李先生告诉记者，今年9月22号，他在孟关广汇贵州乾通东旭东风日产店看上了一台车，原价188800元，优惠58000元。由于李先生是老客户，购买新车厂家再补贴1.2万元，同时销售公司以1万元的价格回收了他的旧车，也就是说，李先生买这辆车只需要108800元。“购买新车国家政策补贴发票价格的7%。”李先生说。

此外，根据2024年贵州省旧车置换新车政策补贴，李先生还可以领大约9000元的补贴。李先生这一合计，觉得很划算，于是就交了5000元与销售方签了购车合同。由于李先生喜欢的内饰没有现车，于是双方约定于11月15号交车。

在等待提车的这段时间里，李先生又迎来好消息。10月31号，贵州省商务厅印发《贵州省2024汽车置换（报废）更新补贴实施细则》中，将旧车换购新车的补贴提高到15%，这样算下来，李先生购买这辆车仅需8万元左右。这一下可把他高兴坏了，而快到提车时间的时候，事情却出了变故。

“到11月5号左右，他们就给我打了个电话，说这个车交不了了。我问什么原因交不了，他说他也不知道什么原因，我问下次具体什么时间交车，他说他也不确定，就主动把定金退给我了。”李先生告诉记者。

李先生越想越不对劲，于是找到店家讨要说法。“他们的理由就是我给的价格太低了，不想按合同履行，意思之前补贴消费者7%，现在是15%，让我拿出一部分付车款，我肯定不同意。”李先生说。

店家不愿意按合同来，那不就是违约吗？按理说应该承担违约责任，双倍返还定金。而这时候李先生发现，合同只备注了“乙方因个人原因定金不退”的字样，并没有约定甲方的违约责任。

“如果我违约，这5000元他们单方面不退了；他们违约就单方面退我违约金，我觉得对消费者是不公平的。”李先生说。

为了了解情况，李先生来到花溪区广汇贵州乾通东旭东风日产店，负责人文经理表示，迟迟不交车没有其他的原因，只是厂家的原因。

“厂家给的答复时间比较晚，所以我们在10月底11月初和客户协商，协商的方案有两个，一个看看客户能不能更换内饰颜色；另外一个是让客户继续等待。”文经理表示，由于李先生不同意，所以他们才提出解除合同，退还了定金。对于此事，文经理坚称，销售方没有任何责任。

“如果说11月15号以后没有交车给你，我才是违约。这份（协议）是我们和客户协商的，客户答应退定金，把他的卡号身份证发给了我们，我们没有单方终止合同，是协商过的。（记者：你们这个格式合同只约定对你们有利的）所有的汽车经销商都是格式合同。（记者：他本人并没有同意终止合同，我看他很生气，聊天记录他都说脏话了，说明他是不认可的，但是你们把这个钱打给他，我理解就是强行单方终止了合同）”文经理表示，双倍返还定金他们肯定是不同意的。如果李先生想要继续提车，可以不用加价，但是旧车回购价需要缩水。

“他的旧车当时我们给他评估的是一万块钱，因为受到省补（贵州省补贴）涨了的原因，二手车的价格就会受到市场的颠簸，可能就不能以一万块钱的价格进行回收，最后跟客户协商按照7000元的价格进行回收。（如果觉得）价格给的不合适，你可以自行去销售二手车。”文经理说。

双方各执一词，争执越发激烈。文经理表示，李先生认为店家有问题可以去起诉。

“你让我旧车降3000元我肯定不同意，这个不是我个人原因造成的。作为一个消费者，不应该被店家这么欺负，不止我而是欺负所有消费者，但这种商家政府补贴得越多，他涨得越多，这种行为让人感觉不耻，涨一块钱我都不买，吃相太难看了。”李先生认为。

那么，店家是否存在违约，李先生提出的双倍返还定金，是否能得到支持，记者咨询了律师。

“商家应该进行双倍返还，定金的作用就是履行合同的担保责任。如果合同约定了仲裁机构，就要向仲裁机构提起仲裁。” 律师提醒，消费者在签合同时，如发现对自己不利的条款，应该及时提出来并且修改，以保证自己的合法权益。

(来源:中国经济网)