来源|都市现场原创

今年11月3日

江西抚州市南丰县的邱先生

花了3万多元在当地一家名为“忠信”的二手车行

买了一辆2018款雪佛兰科鲁兹

次日

邱先生准备给车辆办理过户时

竟发现这辆车是一辆全损车

邱先生感觉自己

被二手车行给骗了

邱先生告诉都市现场记者，11月初，他在一位朋友的介绍下，认识了南丰县“忠信”二手车行的工作人员，在对方的推荐下，他看中了一辆2018款雪佛兰科鲁兹，售价为30200元。当时出于信任，在对这辆车的外观简单查看后，邱先生便爽快地付了款。

都市现场记者从邱先生提供的车辆历史报告中看到，这辆车在2024年二季度出了一次大额车损，价值为51000元。邱先生认为，这个事故的理赔金额与车辆价值几乎一致，明显是全损。随后，邱先生把问题反映给了“忠信”二手车行的工作人员，对方称这辆车只是发生过小磕小碰，时间可以证明这台车的质量。

对于二手车行工作人员的承诺，邱先生不敢再信了，他要求商家退车退款，但对方的态度却发生了大转变。

目前，二手车行给出的解决方案，是给消费者邱先生换一辆同等价格，没有出现大事故的车。但这个解决方案，遭到了邱先生的拒绝。邱先生告诉记者，“忠信”二手车行的种种表现，让他早已没有了信任度，他现在只希望对方能尽快退款。

随后，记者和邱先生一起来到了位于抚州市南丰县环城西路的“忠信”二手车行了解情况，车行负责人表示，今年11月3日，邱先生的确在他店里买了一辆2018款雪佛兰科鲁兹，这点不可否认。但对于这辆车是全损车的情况，他根本不知道，也是被蒙在鼓里。

这名负责人称，当时，这辆2018款雪佛兰科鲁兹被送过来时，他看到外观和内饰都做了全新升级，看起来很新，便没有对车子出险记录进行仔细检查。直到邱先生发现这辆车的种种问题后，他才意识到被同行给坑了。不过这次，邱先生提出要退款，负责人答应了。

这名负责人说，由于车行把关不严，将有质量问题的二手车卖给邱先生，的确是他的责任。但对于邱先生要求马上退款的要求，对方有了分歧。随后，抚州市南丰县市场监督管理局执法人员来到现场进行调解。

经执法人员现场调解，二手车行负责人当场退还了邱先生买车的全款，双方达成和解。

同时，对于二手车交易，执法人员还有几点提醒。

责任编辑：张恒星