《AI 杂志》还与 McGraw Hill 的 Justin Singh 就该报告调查结果进行了独家交谈。学生们正在转向 ChatGPT 或社交媒体等工具来寻求学习支持，引发了关于人工智能在课堂上使用的讨论

据透露，超过80%的学生曾向ChatGPT或社交媒体寻求学习帮助。

麦格劳希尔最近发布了第二份年度麦格劳希尔学习趋势报告，该报告调查了学生和教师对改变学习习惯、心理健康问题和学生使用数字工具的看法。

报告发现，学生更喜欢模仿社交媒体的学习工具，超过 70% 的学生表示这将帮助他们更频繁、更有效地学习。同样，三分之一的教师表示，由于与新冠病毒相关的学习损失，他们的所有或大部分学生都没有为课程做好准备。

“人工智能的成长空间”：对学术人工智能的信心不断增强

世界各地的学生仍在感受到全球 COVID-19 大流行的影响，五分之一 (21%) 的学生表示，大流行造成的学习损失对他们的教育和大学准备产生了负面影响。

麦格劳希尔的调查强调，虽然疫情似乎已经成为过去，但越来越多的学生表示，对即将到来的学期的课程感到没有做好准备是他们成功的最大障碍。自去年以来，从 11% 增至 21%。

最值得注意的是，该研究还发现，学生越来越多地转向社交媒体和新兴的生成式人工智能工具来补充他们的课程材料，绝大多数学生 (80%) 使用 ChatGPT 和社交媒体来获取学习帮助。

显然，人工智能还有发展空间。 46% 的教师和 39% 的受访学生表示，如果内容是由值得信赖的学术来源开发和审查的，他们会更愿意使用人工智能工具进行课程作业。

也许课堂上更容易使用和更负责任的人工智能系统可以成为一个解决方案。预计到 2030 年，人工智能将为全球经济带来超过 15 万亿美元的收入，负责任的人工智能已经成为人工智能应用行业领导者的首要任务，重点是改善隐私、可解释性、偏见检测和治理。

“调查结果强调需要创造性的解决方案来解决学习损失和相关挑战，并在这个快速变化的时期为教育工作者提供支持，”麦格劳希尔首席执行官西蒙艾伦说。 “我们致力于为学习者的个人旅程提供服务，满足他们的需求，并调整我们的方法来满足他们不断变化的偏好和需求。”

数字学习辅助：“人工智能可以为学生提供个性化的针对性支持”

《AI 杂志》独家采访了 McGraw Hill 首席转型和战略官 Justin Singh，了解了这些发现。当被问及这种类型的人工智能使用如何影响全球商业格局时，他说：“调查显示，如今大量的大学学生因疫情期间的学习损失而陷入困境。

“这种情况并不会因为学生们回到校园学习而自行纠正。这使得更多的学生容易辍学，而准备实现大学毕业后的抱负的学生也更少。”

他继续说道：“有目的地、负责任地使用新型人工智能，可以为陷入困境的学生提供个性化、有针对性的支持，并有可能帮助他们迎头赶上。未来几个月和几年内可能在教育环境中实施的工具也可以在员工需要提高技能或更新某个主题的专业环境中使用。”

当被问及这些发现如何转化为更广泛的人工智能使用时，辛格说：“我认为教育工作者和学生对人工智能的感受也反映了更多的人群。人们对人工智能在教育领域的应用以及它如何使学习更加高效和有效感到兴奋，但它仍然有点未知，教育工作者和学生表示，如果在其使用周围设置某些护栏，他们会更加拥抱它。

“同样，其他民意调查显示，美国人希望看到人工智能监管，特别是在可信度和安全方面。这对麦格劳希尔公司来说意味着我们需要寻找战略性、有目的地应用人工智能的方法。我们试图帮助教育工作者和学习者实现哪些成果？人工智能可以提供帮助吗？我们认为可以，但我们创建的工具需要解决有关可信度、准确性、作弊等方面的问题。

他继续说道：“我们认为，我们处于独特的地位，能够以有意义、有目的的方式使用 GenAI，这要归功于我们值得信赖的品牌、丰富的高质量专有内容以及我们在使用人工智能来增强学习方面的既定领导地位。像 ALEKS 这样的平台，以及我们可以从我们的经验中汇总的丰富数据。”

这些调查结果也在英国人工智能峰会期间发布，该峰会召集全球领导人共同讨论人工智能在全球范围内的积极和消极影响——世界领导人已经敦促谨慎行事。

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