驰援地震灾区:水滴公司开通大病筹款和保险理赔绿色通道

2023年12月20日,13时18分46秒 科技新知 阅读 6 views 次

凤凰网科技讯 12月20日,甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震后,水滴公司紧急成立救灾应急响应小组,快速上线地震救灾专题筹款项目,调动协调内外部力量支持地震救灾工作。

作为民政部指定的互联网公开募捐信息平台,水滴公益第一时间在首页上线“驰援甘肃抗震”专题,并联合深圳壹基金公益基金会、北京红十字基金会、四川省红十字基金会、北京市众安公益基金会等慈善组织发起驰援灾区的募捐公益项目,合力援助灾区。

据了解,此次水滴公益所筹集的善款将用来采购救灾物资、灾后重建等工作。截至19日20点,救灾专题已有10个在筹项目,筹款金额仍在不断增长。

为做好受灾群众的服务,水滴公司各业务板块也针对灾情进行了应急调整。水滴筹面向地震受灾地区,开通大病筹款绿色通道服务,给予爱心助力。有筹款需求的大病患者可拨打电话400-686-1179,告知工作人员所处灾区位置,水滴筹会安排专人提供一对一服务,帮助大病患者更快速、高效地发起筹款和完成提现。

水滴保理赔部门推出两项应急协助理赔服务措施:一是保障7*24小时理赔报案通道畅通,优先受理受灾客户的意外险、健康险理赔报案及咨询,保证第一时间协助客户完成报案;二是对受灾地区客户开通理赔快速通道,由“帮帮赔”线上服务顾问为用户提供一对一的理赔协助和流程催办跟踪等服务。

(来源:新浪科技)

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